Warranty Policy

GadgetPCB.com থেকে গ্যাজেট ক্রয়ের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমাদের বিক্রিত গ্যাজেটগুলোর ওপর ওয়ারেন্টি পলিসি নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:

1. Warranty Period and Conditions

• আমাদের বেশিরভাগ ইলেকট্রনিক গ্যাজেটের ওপর (পণ্যের ধরন অনুযায়ী) ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য।
• পণ্যের ওয়ারেন্টি মেয়াদ ডেলিভারি পাওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• বিশেষ দ্রষ্টব্য: প্রতিটি পণ্যের ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি সুবিধা গ্রাহক মাত্র একবার (এককালীন) ভোগ করতে পারবেন। একবার ওয়ারেন্টি সেবা বা রিপ্লেসমেন্ট গ্রহণ করলে ঐ পণ্যের ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ বলে গণ্য হবে।

2. What is Covered Under Warranty?

• পণ্যটি সঠিকভাবে কাজ না করলে বা কোনো টেকনিক্যাল ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি (Manufacturing Defect) থাকলে।

3. What is NOT Covered Under Warranty?

• ব্যবহারকারীর অসাবধানতার কারণে পণ্যটি ভেঙে গেলে, পানিতে ভিজে গেলে বা আঘাত পেলে (Physical Damage)।
• অনুমোদিত নয় এমন কোনো সার্ভিস সেন্টার থেকে পণ্য মেরামত করার চেষ্টা করলে।
• পণ্যের ওয়ারেন্টি স্টিকার বা সিল ক্ষতিগ্রস্ত বা মুছে গেলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ভোল্টেজের তারতম্যের কারণে পণ্য নষ্ট হলে।

4. Warranty Claim Process

• ওয়ারেন্টি দাবি করতে হলে অবশ্যই অরিজিনাল ইনভয়েস সাথে রাখতে হবে।
• ত্রুটিপূর্ণ পণ্যটি আমাদের কাছে পাঠাতে হবে। পণ্য পাঠানোর দায়িত্ব এবং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
• আমাদের টেকনিক্যাল টিম পণ্যটি পরীক্ষা করে ত্রুটি নিশ্চিত হওয়ার পর, পণ্যটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন (Replace) করা হবে।